向云南物业标杆企业对标

向云南物业标杆企业对标

——广元公司到云南建投第一物业服务有限公司参观学习

近日，广元公司组织相关管理人员到云南建投第一物业服务有限公司（以下简称：云投物业）参观学习，并受到云投物业董事长张仪姬和部门负责人的热情接待。

在座谈交流会上，首先观看了云投物业宣传片。广元公司党委书记、董事长胡春梅，党委副书记、工会主席刘国平分别对广元物管公司的整体情况作了介绍。同时，张仪姬和部门负责人就我方成员提出的问题逐一给予相应解答，并针对目前物业服务理念、行业现状及前景进行了探讨。

会谈结束后，在云投物业工作人员的带领下，参观组成员对其所辖小区的环境、安全、维修、客服等方面进行了观摩和学习。干净整洁的环境，温馨周到的提示，一丝不苟的执勤，严密的服务保障措施，细致的服务跟踪系统……所到之处都让参观组成员深刻地感受到云投物业“尽心尽职的服务、无微不至的关怀"的服务宗旨。

金杯、银杯不如老百姓的口碑。作为物业服务企业，客户的满意就是我们最大的追求，也是我们的价值所在。一个物业服务企业如何能做到让客户满意？首先应做到让客户放心，绝对的信任才能成就绝对的满意，这一点我们从云投物业身上看到了，同时也引发了我们的深思，唤起了我们对服务工作新的理解和诠释，并将之化作动力源源不断地融入我们今后的工作当中。

社会在发展，客户的需求也在不断更新，在日新月异的改革时代，在竞争日趋激烈的市场环境下，我们相信，只要每时每刻用心关注客户的需求和期望，并及时行动，标准化服务，就能赢得客户的认可和社会的认同，从而赢得更多的市场份额。通过本次的对标学习，希望广元物管这朵物业之花迎风绽放，绚丽盛开。