在云锡供水公司,有这样一位“多面手”:她是党建工作的“排头兵”,让理论学习接地气、组织生活有活力;她是为民服务的“贴心人”,带领团队排查供水隐患、上门解决用水难题;她是青年成长的“引路人”,搭建建功平台,助力青年在保供一线绽放光彩;她是企业形象的“宣传员”,用笔墨记录供水人的坚守,让优质服务被更多人看见。她,就是云锡供水公司综合管理办公室党建群团专员徐纯。
自2019年加入云锡供水以来,徐纯始终以“严、实、细”的作风扎根岗位,先后荣获控股公司优秀通讯员、云南省城镇供水协会信息工作先进个人、锡都实业公司2023年度优秀员工、控股公司2024年度优秀党务工作者等荣誉。她用行动诠释“供水为民”的初心,以奉献书写“最美职工”的答卷,成为同事眼中“靠谱的伙伴”、用户心中“放心的帮手”。
一、做党建工作的“深耕者”,让红色基因融入供水血脉
“党建不是‘虚功’,要让理论活起来、组织强起来,才能为供水事业注入红色动力。”这是她对党务工作的理解。作为党建群团专员,她始终把“筑牢信仰之基、激活组织之力”作为核心任务,用创新打破传统党建的“刻板印象”。
为让党的创新理论真正走进班组、融入一线,积极推行“小板凳”进班组活动——没有严肃的会场,只有车间里、泵站旁的“围坐交流”;没有照本宣科的讲解,只有结合制水流程、保供任务的“鲜活解读”。2025年以来共计开展“三会一课”、主题党日等学习活动40次,覆盖630人次,让理论学习从“被动听”变成“主动学”,从“会议室”延伸到“工作岗”。
在组织建设上,更是“细之又细”。为强化党员纪律意识,她创新推出“党员承诺践诺机制”,针对党纪学习教育,组织46名党员签订《党员合规管理违纪违法行为承诺书》,让党员的先锋模范作用看得见、摸得着。为巩固“国资委规范化建设示范党支部”成果,她推动“两队一岗一区”创建落地,组建供水突击队、志愿服务队,在市场拓展、抗旱保供、应急抢险等任务中设立“党员先锋岗”“党员责任区”。2025年以来,突击队累计开展上门服务、债权催收活动300多次,用“红色旗帜”引领供水服务提质增效。为让党员教育更有“党味”也有“趣味”,倾心打造“三色课堂”:把“红色课堂”搬到朱德故居,让党员在革命圣地感悟初心;把“绿色课堂”设在个旧市委党校,通过道德讲堂提升党员修养;把“黑色课堂”开进小龙潭监狱,用警示教育筑牢纪律防线。她还打破“少数人讲党课”的模式,鼓励每位党员走上讲台,分享“我在泵站保供水”“我为用户解难题”的故事,让党课成为“党员展示的舞台、经验交流的平台”。
二、做为民服务的“践行者”,用点滴行动守护“水润民生”
“供水连着千万家,用户的需求就是我们的使命。”作为供水人,徐纯始终把“为民服务”刻在心里、落在实处。她深知,水管里流的是清水,更是群众对“安心生活”的期待,因此无论是隐患排查,还是用户答疑,她都全力以赴、从不推诿。
为加强党员管理,制定下发了《供水公司领导干部挂钩普通党员网格化管理办法》,建立起领导干部与普通党员之间的紧密联系和责任体系;她始终坚持供水为民的服务理念,积极践行“党建+社区+小区+用户”四联动工作模式,联合高科卓彩物业党支部开展“党建引领聚合力 民生服务践初心”主题党日活动,组织党员志愿者对卓彩物业所辖小区水泵房、水管阀门、消防栓等设施进行隐患排查,以实际行动保障小区居民的用水安全与生活稳定;以巩固“国资委规范化建设示范党支部”为抓手,持续开展好“两队一岗一区”活动,组织创建供水突击队伍投身于市场拓展、抗旱保供、应急抢险、债权催收等重点任务中。2025年以来突击队、服务队共计开展上门服务、债权催收活动300多次,用“贴心服务”架起供水公司与用户之间的“连心桥”。
三、做青年成长的“领航者”,搭平台让青春在一线闪光
“青年是供水事业的未来,要给他们机会、压担子,让他们在实干中成长。”作为党建群团专员,徐纯始终关注青年职工的成长,主动为青年搭建建功立业的平台,助力他们成为保供一线的“生力军”。
一是组织青年突击队成员参与突击抢险、抗旱保供等攻坚任务,守护供水安全。二是开展优化营商环境从我做起活动,坚持“服务没有最好,只有更好”的宗旨,青年工作组积极组织开展“上门服务暖人心”活动,变“坐等办事”为“主动上门”,零距离服务用户。利用“世界水日”“中国水周”等特定节日,组织团员青年走进社区小区开展“供水知识科普”,现场讲解节水技巧、水质安全知识,积极倡导大家共同参与到节水活动中来;为关注涉水问题的群众答疑解惑,更好的拉近了与群众之间的距离;积极跟用户宣传微信、支付宝、微信小程序等多种线上缴费方式,方便用户足不出户轻松缴费;针对对水费有疑问的用户采取现场查看水表、核对抄表底数的方式消除用户疑问,督促用户缴纳水费;针对不在家的用户采取电话通知或张贴欠费通知的方式告知用户,全力确保水费回收。通过贴心的服务方式,拉近了与用户之间的距离,提升了公司的服务形象。2025年共计开展上门收费活动10余次,累计服务用户2万户。三是为深入贯彻习近平生态文明思想及“绿水青山就是金山银山”理念,进一步发挥青年主力军作用,青年工作组积极组织团员青年开展“青春护水,共筑生命之源”等义务劳动以及巡沟活动3次。供水公司青年工作组荣获控股公司2024年“青年文明号”称号,杨建辉获评2024年度云锡控股公司“优秀青年安全生产监督岗岗员”。
四、做企业形象的“宣传员”,用笔墨讲好供水故事
“供水人的坚守值得被看见,供水公司的服务需要被了解。”作为基层通讯员,她始终坚持“脚力、眼力、脑力、笔力”并重,深入一线挖掘新闻素材,用文字和图片记录供水人的日常,让更多人了解“一滴水从源头到用户家”的不易。
为写好供水故事,他先后到公司的9个净化站,跟着制水工人从源水检测、加药混凝到沉淀过滤、消毒杀菌,全程记录“浑浊水变清水”的每一个环节;走访了30个运行泵站,深入了解职工在站点的工作和生活;跟随维修组成员的脚步了解基层维修人员的不易,特别是针对近两年的严重旱情,她把供水人的担当精神展现在大众视野中,让广大用户了解供水人的初心使命,让更多用户了解云锡供水、认可云锡供水,从而选择云锡供水。2025年以来,徐纯累计上报锡都实业宣传稿件35篇、云南省城镇供水协会稿件35篇,上稿率100%;2023年,供水公司因信息工作突出,荣获“云南省城镇供水协会信息工作先进单位”,她个人也被评为“优秀信息员一等奖”。“我只是想把供水人的故事讲好,让大家知道,每一滴安全的水背后,都有一群人在默默守护。”徐纯说。
从党建工作的“深耕者”到为民服务的“践行者”,从青年成长的“领航者”到企业形象的“宣传员”,徐纯在平凡的岗位上,用忠诚、担当、奉献书写着不平凡的业绩。她没有惊天动地的壮举,却在“把每一件小事做好”中诠释着“最美职工”的内涵;她没有豪言壮语的誓言,却用“事事有回应、件件有着落”的行动,赢得了同事的认可、用户的信赖。
“大道至简,实干为要。”面对未来,她表示,将继续以“水润民生”为初心,以“服务发展”为使命,保持耐心细致的作风、持之以恒的精神,在党建引领、为民服务、青年培养的道路上持续发力,为云锡供水高质量发展贡献更多力量,让“最美”的光芒,在守护群众用水安全的征程中持续绽放。