青春筑梦供水路 砥砺前行映初心——云锡供水公司青年工作组

在城市供水的“生命线”上，活跃着一支以“青春之名”书写担当的队伍——他们就是供水公司青年工作组。这支于2024年7月组建队伍，肩负着供水公司突击抢险、债权清收、服务用户等重点任务，用38颗年轻的初心，在供水事业的征程中镌刻下“请党放心、强国有我”的青春誓言。他们平均年龄32岁，是供水公司最具活力的“攻坚先锋”；他们扎根一线300余天，用行动诠释着“供水为民”的初心与坚守。

一、聚学储能，在学思践悟中锤炼“过硬本领”

（一）政治理论学习，坚定理想信念

青年工作组始终将政治理论学习放在首位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕供水公司“上善若水践初心，润泽万家担使命”的党建品牌核心，紧扣当期重点工作任务，通过组织专题学习会、线上学习讨论等形式，及时将公司方针政策、党建文化、生产经营及安全环保理念传递给每位组员，引导组员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

（二）业务知识学习，提升专业素养

针对供水行业的专业特点，青年工作组制定了系统的业务学习计划。一方面，邀请公司内部的技术骨干和经验丰富的老员工进行授课，讲解供水系统的运行原理、水质检测标准、管道维护技术等专业知识，帮助青年员工夯实理论基础；另一方面，积极组织组员参加各类外部培训和学术交流活动，拓宽视野，了解行业前沿技术和最新发展动态。同时，鼓励青年员工自主学习，通过阅读专业书籍、参加在线课程等方式不断提升自身业务能力。通过持续的学习和实践锻炼，青年工作组的成员们逐渐成长为业务精通、技术过硬的供水专业人才，为更好地履行工作职责提供了坚实的保障。2024年以来围绕管网测漏、水质检测等内容共计外培青年10余人。

（三）团队协作学习，凝聚青春力量

在学习过程中，青年工作组注重培养团队协作精神，通过开展小组讨论、案例分析、项目攻关等活动，促进组员之间的交流与合作。在工作中遇到难题时，大家共同研讨解决方案；在业务创新方面，团队成员发挥各自优势，集思广益，形成了良好的创新氛围。这种团队协作学习模式，不仅提高了学习效率，还增强了团队的凝聚力和战斗力，使青年工作组成为一个团结奋进、积极向上的整体。

二、淬火成钢，在急难险重中锻造“抢险尖兵”

城市供水系统的稳定运行关系到千家万户的日常生活和社会的正常秩序。青年工作组作为供水抢险的重要力量，始终坚守在供水保障的第一线，无论是突发的管道爆裂、设备故障，还是极端天气下的供水应急处置，都能看到他们英勇无畏、冲锋在前的身影。

（一）冲锋在前，书写抢险保供“青春答卷”

“供水安全无小事，越是艰险越向前。”2024年6月，大屯片区北部工业园区水压低，供水量不足。接到电话后，青年工作组成员配合二分公司纹绣人员对该片区进行排查，系DN350主管漏水，如果不及时维修，不仅会造成水资源浪费，更会影响到北部工业园区的正常生产生活。在排查后发现漏水立即将情况汇报公司领导，启动供水管道爆管抢修应急预案，迅速组织人员携带维修设备、器材抵达现场，抢修人员按应急操作规程对漏点前后端管道进行关阀处理，根据管网受损情况，科学制定抢修方案，严密组织进行抢修，经过6个多小时的持续奋战完成抢修工作，恢复供水。这样的“攻坚战”，对工作组来说已是常态：他们曾在高温暴雨下抢修暴晒管道；曾在节假日为用户更换水表……

（二）未雨绸缪，筑牢安全供水“铜墙铁壁”

除了应对突发事故外，青年工作组还高度重视供水设施的日常巡检和维护工作，坚持“预防为主、防治结合”的原则。按照专业技术小组的检修计划，每月安排2-3名成员与专业技术小组人员定期对供水管网、泵站、水厂等设施进行全面检查，及时发现并消除潜在的安全隐患。特别是在高温、严寒、暴雨等极端天气来临之前，加强对关键设备和易受灾害影响部位的巡查力度，提前做好防范措施，确保安全稳定供水。

为切实提高锡都实业供水公司在应对反恐防暴事件中的应急处置水平，进一步加强青年职工面对突发暴力事件的防范意识，提高突发事件的应急的能力，保障职工人身安全及水质安全，在供水公司在大屯甲介山净化站组织青年职工开展反恐防暴应急演练1次。

三、破难攻坚，在债权清收中彰显“青年担当”。

“清收不是简单的‘催债’，而是既要维护企业利益，也要体现民生温度。”针对供水公司债权清收“老大难”问题，青年工作组按照党支部“党建+社区+小区+用户”四联动工作模式，组成突击队分别到云锡新村、新冠路、五一新村、大屯、鸡街沙甸等地进行上门服务，积极跟用户宣传微信、支付宝、微信小程序等多种线上缴费方式，方便用户足不出户轻松缴费；针对对水费有疑问的住户采取现场查看水表、核对抄表底数的方式消除用户疑问，督促用户缴纳水费；针对不在家的用户采取电话通知或张贴欠费通知的方式告知用户，全力确保水费回收。他们还主动走进10余家企业开展“用水管家”服务，帮助优化用水流程、排查跑冒滴漏，从源头减少欠费隐患。

四、情系民生，在服务一线架起“连心桥梁”。

（一）服务公司。在第53个世界环境日来临之际，为深入贯彻习近平生态文明思想及“绿水青山就是金山银山”理念，供水公司党支部携手青年工作组一同前往新冠净化站开展“‘植’此青绿共‘树’未来”植树活动，共栽植柳杉苗、常青藤、冬樱花340株；组织青年到鸡街水厂开展“水润心田，雷锋精神在行动”义务除草活动，不仅美化了鸡街水厂内的环境，也增强了青年职工的凝聚力。

（二）服务用户。供水服务直接关系到用户的切身利益和对供水企业的满意度。青年工作组始终秉持“用户至上、用心服务”的理念，将优质服务贯穿于工作的每一个环节，以贴心、周到、高效的服务赢得了广大用户的认可和赞誉。利用“世界水日”“中国水周”等特定节日，他们走进社区小区开展“供水知识科普”，现场讲解节水技巧、水质安全知识，积极倡导大家共同参与到节水活动中来，为保护水资源、推动可持续发展贡献自己的青春力量。

从晨曦微露到夜深人静，从管网深处到用户家中，“清泉青年攻坚队”的足迹遍布城市的每个角落。他们用青春的热血守护着供水“生命线”，用创新的智慧破解着发展“老难题”，用真诚的服务温暖着万千“百姓心”。在青年文明号的旗帜下，他们誓言：“以青春之我，担时代之责，让‘青年文明号’的光芒，照亮每一条供水路，温暖每一个千万家！

未来，这支年轻的队伍将继续以“功成不必在我，功成必定有我”的信念，在保障城市供水安全、推动企业高质量发展的征程中，书写更加绚烂的青春篇章！