广元公司“双代会”：职工代表访谈录

供水公司 邵明

问：2021年云锡供水公司在水质的管理提升以及市场的拓展上有什么思考？

答：按照“十四五”发展规划，积极打造“云锡绿色水务品牌”，在水质管理提升方面，一是强化水源水质的风险防控；二是加强净化站制水过程的管控；三是提升高位水池的监控；四是加强对重点用户的管网末梢水的监控。同时，积极做好供水市场的拓展延伸：

1.个旧片区要以优质的坝堵寨水源和优质的服务稳定个旧市区并适时拓展个旧市区用水用户；应对当前旱情，调整供水系统，全力满足矿山的用水要求。

2.大屯片区以优质的服务和水源优质积极拓展大用户，争取实现双边供水，争取市场份额，增加供水量。

3.鸡街沙甸片区以旱情和供给生活用水为契机，提升服务，争取冲坡哨片区工业园区的生产用水市场。

云建安公司 卫 生

问：确保2021年云建安公司的目标有哪些具体措施？

答：2021年是“十四五”发展规划的开局年，也是中国共产党的百年华诞。本次职代会的召开，吹响了奋斗新征程，创造新业绩的冲锋号。云建安公司作为广元公司的五大支柱产业板块之一，将以本次职代会为动员令，紧紧围绕“根植云锡、服务云锡，打造云锡生产生活专业维修服务队伍”的发展定位，牢牢锁住2021年实现营业收入1.15亿元，利润306万元的任务目标，采取以下5项措施来确保完成。

一是主动出击拓展市场。习近平总书记指出：“坐而论道不如起而行之”。云建安公司作为向市场要效益的单位，在稳住现有市场，组织好存量项目施工的同时，积极捕捉市场信息，发挥电力施工、机电和管道安装等优势，参与项目投标，抢夺新的工程项目，为确保完成全年目标任务提供有力支撑。

二是抓住机遇创收创效。牢牢抓住爱国卫生“七个专项行动”带来的商机，跟进大屯锡矿、老厂分公司、卡房分公司等云锡内部单位厕所改造和集贸市场环境提升等项目，力争实现创收1000万元。

三是苦练内功强身健体。抓紧办理矿山、环保施工资质，为拓展矿山、环保工程市场项目奠定坚实基础。加强内控管理，提高工程量签证和结算效率，破除“会干不会算”的瓶颈，加速资金回拢。严控劳务招标、材料采购等关键环节，降低成本开支，提升盈利空间。

四是引进人才加大激励。围绕主营业务，争取引进4名矿建、市政、电力等专业人才，大胆启用年轻管理人员，多方面、多渠道搭建成长平台，做好人才队伍梯队建设。推行项目经理负责制，提高薪酬待遇，严格考核，刚性兑现，增强项目经理责任心，调动项目团队积极性，最大化为公司创造效益。

五是建强堡垒提供保障。全面加强党的领导，融入中心，服务大局，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，提高广大职工干事创业的信心和活力，为完成各项重点工作攻坚克难、破冰前行提供有力保障。同时，聚焦关键岗位、关键环节、关键人员，加强党风廉政建设和反腐败工作，严肃政治纪律和政治规矩，建立健全内控制度，把权力关进制度的笼子，为确保实现各项目标任务构建亲清政商关系，营造良好的政治生态环境。

广元（云房）物业 罗 腾

问：“后疫情”时期物业发展和提质增效的思路有哪些？

答：今年以来，面对疫情影响和经济下行的挑战，物管公司做实内功、深挖潜力，坚持开源与节流并重，优化与创新并举，逆势而上，坚决打赢提质增效攻坚战。就物业板块全面贯彻落实广元公司四届四次职代会精神，我认为要从以下四个方面抓好提质增效工作：

1.盘活资源做加法，盯紧创收点。不等不靠，主动作为，不断寻找新的效益增长点。一是认真分析市场形势，积极拓展物业服务市场。二是努力盘活闲置资产，提升资产创效能力。三是开展物业费清欠行动，落实各级责任，加大奖惩提升追缴力度。

2.管控成本做减法，堵住出血点。加强预算和成本管理，既算大账又算小账，从严从紧管控成本。一是严格外包管理。在不降低服务质量的前提下，降低外委费用，力争同比下降成本费用10%。二是全方位优化维修项目，按照“重安全、保效益、提品质”的思路严格确定，减少维修费用80万元以上。三是精细管理，降低公共能耗。

3.创新服务做乘法，关注需求点。密切关注业主需求，以精益的服务，夯实生存发展的基础，一区一策，优化各小区物业运行方式，千方百计确保服务品质上台阶。及时了解住户需求，与当地社区、民政部门积极联动，开展便民服务活动，切实增强住户的归属感和幸福感。引进先进和技术设备，为提质增效注入技术元素。

4.安全创效做除法，拔除风险点。在抓好增收创效的同时，牢固树立安全责任意识，立足风险隐患做除法，重新梳理物业管理板块安全文化建设的思路，结合公司管控特点，落实各级责任，强化安全环保监管，抓实筑牢小区风险防控，增强岗位人员的安全意识和防范能力，以安全管理总体受控实现“安全创效”。

酒业公司（吴宏刚）

问：2021年酒业公司销售平台的拓展与销售模式的创新有哪些？

答：实施四个调整：一是调整产品结构。酒业公司将以“2+1+私人订制”的产品结构，聚焦省内市场，拓展省外市场，搭建网销全国销售的平台。“2+1”是主线，“2”指虎力养生、老虎山白酒二大系列；“1”指中国名特优“洞藏酒”。开发私人订制产品结构，做到产品结构清晰，并开启私人订制品牌的打造。

二是调整市场布局。公司将以“3+3”的市场营销模式，加快全国化市场发展。“3+3”指线下和线上三种模式。线下三种模：一是以公司为主导的深度运营模式，二是以经销商为主导+公司管理、服务、管理服务的模式，三是碎片化的团购模式。线上三种模式：传统电商+直播带货+社区APP。全国化市场建设，将充分顺应“互联网+”和线上线下融合发展趋势，进一步做到线上有群、线下有店，线上信息分享、线下消费者互动。

三是调整团队。2021年，公司将推行业务细分、团队细分的管理模式，调整组织架构，将定制和专销业务划分出来，构建高端产品、虎力养生酒和“1730洞藏酒”三个销售团队，推行专业人做专业事，实行分类分级管理，分类分级考核，从而将人力资源管理提升到人力资本运营高度，构建统一、开放、竞争、有序的人力资源规划，同时营造学习型营销团队。

四是调整治理结构，按照“管理制度化、经营市场化”的思路，探索在公司管理体制下的经营机制与市场经济发展的深度融合。

实现四个转变：2021，公司是要“弯道超车”，还是要“换道超车”，转型成功很关键。

一是传统经验型向现代科学型转变。转变工作思维，坚持科学发展，推进软硬一体、网络互联、平台支撑、数据驱动、应用示范“五位一体”的市场融合创新。

二是成本控制型向效益创造型转变。加快单向的从成本控制“抠”效益转变为多维的向经营结果“要”效益。继续厉行降本增效，从“任务型”管理走向“效益型”管理。市场建设要突出“三个精准”：产品定位精准、费用投放精准和消费者互动精准。

三是销售导向型向营销导向型转变。以产品布局、品牌策略为出发点，坚持用户、客户中心论。强化粘度，以营销导向引领品牌推广、产品销售，从而产生可持续和不断增长的价值创造。

四是产品经营型向品牌发展型转变。树立“产品品牌化”思路，以品质为基础，文化做支撑，双品牌塑造，多品牌运作，打造品牌专属IP，塑造更加具有进攻性和吸引力的品牌。通过体验营销提升品牌价值深度，通过内容营销提升品牌价值广度，通过圈层营销提升品牌价值粘度。

“信任是一种生产力、团结就是力量、创意无限财富无限、市场如战场、客户中心论、坚持目标导向和效益为导向、相信明天会更好”。

园林绿化公司 张瀚中

问：2021年对“党建红、园林绿”助推园林发展有什么思考？

答：展望2021，我们充满信心、充满期待。控股公司“两会”吹响“十四五”规划新征程的嘹亮号角。在新的一年，园林公司将发挥“党建红、园林绿”的党支部示范作用，继续秉承“绿水青山就是金山银山”绿色发展理念，精心培育古山苗圃基地，通过深化改革，通过开拓市场，通过完善育苗、项目、养护一条龙园林绿化产业链，为城市、为乡村、为矿山、为厂区打造更加优美的环境。

昆明物业（云锡大酒店） 马砚蔚

问：如何借助服务控股总部机关的优势走出昆物业特色发展道路？

答：新的一年，昆明云锡物业（云锡大酒店）将全面贯彻落实广元公司“党建引领强信心、聚焦改革添活力、拓展市场增营收、夯实管理出效益、防范风险保安全”的工作思路，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断提高政治站位，切实增强大局意识，将服务好控股公司总部机构作为各项工作的重中之重，全面统一干部职工思想，强化提升员工素质，坚持高标准、高质量，为控股公司总部工作人员营造安全、文明、美丽、和谐的办公环境，为入住酒店公寓人员提供温馨、贴心的服务，为控股公司改革发展做出我们物业人的一份贡献。

牢固树立以人民为中心的思想，以提升改善人居环境为己任，全力推进物业服务市场化运营，严格按照物业服务标准为广大住户群众提供质价相符的物业服务，积极配合驻地政府推进社区综合治理，着力打造“红色小区”“幸福小区”，全力创建“平安小区”，以服务赢得住户理解和支持，以服务赢得市场认可。

云锡宾馆 廖 俊

问：针对控股公司总部搬迁昆明，对宾馆服务业发展的打算是什么？

答：2020年是云锡宾馆极不平凡的一年，面对新冠肺炎疫情重创，云锡宾馆酒店服务行业经历了劫后余生的冲击跌宕，领略了酒店行业人员平凡勇敢而迸发的涅槃活力。在这一年的突变中，从层层云雾到月朗风清，云锡宾馆全体员工一直在平凡的路上负重前行。

2021年面对新冠肺炎疫情的持续，控股公司总部搬迁昆明的现状，云锡宾馆将面临住宿、会议、用餐严重锐减的局势，在这样的大环境下，宾馆全体人员将在广元公司党委、公司的正确领导下，认真学习贯彻广元公司“职代会”精神，坚定信心，主动扛责，主动作为，共克时艰。坚持酒店行业标准，对标星级酒店，以市场为导向，以细节服务为根本，以提高宾客满意度为目标，不断提升管理水平和服务形象；在依托云锡内部市场的基础上，进一步盘合存资产量，严控人工成本，提高劳动效率；主动出击，提升市场竞争力，积极寻找新客源，抢争外部市场份额，提升入住率，最大限度减亏，努力实现利润最大化。用挚爱守护好我们的家园，为助推广元公司实现“主辅分离、整体上市、市场化改革”步伐而努力。