云锡宾馆岗位练兵提素质

三月以来，云锡宾馆结合岗位练兵技术比武开展员工技术技能培训，进一步提高员工素质技能，提升服务质量。

为保证岗位练兵活动收到实效，云锡宾馆一手抓经营、一手抓培训，在不影响正常经营的情况下对员工进行了为期一个月的专业技能培训。其中，前厅、市场部主要进行售房技巧、客服知识和礼仪方面的培训，客房部重点开展中式铺床等客房服务知识的培训，工程部加强钳工操作等安全操作规程方面的培训，保安部针对消防知识、消防演练进行了理论和实作的综合培训。

通过以岗位练兵为契机加强技术技能培训，并对考核中成绩名列前茅的员工给予表彰奖励，进一步激励了员工“比、学、赶、帮、超”的工作和学习热情，提升了从业人员岗位技能，掀起了“全员参与、创优争先”的高潮，为全面提升宾馆服务质量夯实了基础。

责任编辑：吴雯雯 沈健