云房物管召开收费工作培训会

为进一步规范收费员的开票、结账流程，提高业务技能，6月17日，云房物管对40名收费员进行收费工作培训。

近期，受营改增影响，收费模式较之以往发生变化，为平稳有序推进收费工作，相关工作人员积极与税务部门联系的同时，加班加点核对票据，针对部分收费员对新系统不熟悉的情况，思考、总结出相对简洁的结账流程，会上通过投影对收费员进行培训，并将操作过程录制成视频，分发到每位收费员的QQ上，确保每位收费员在接下来的工作中能熟练掌握业务技能。会上还以各收费员在工作过程中的错误为例，与参会人员相互讨论，旨在降低错票率的同时，提高工作效率。

会上，云房物管经理卢碧强调，收费工作是公司的窗口，收费员更是公司的重要岗位，在工作中，各小区收费员要加强学习，降低错票率，提高工作效率，确保公司收费工作稳步推进，并持续做好往期欠费的追收工作，确保颗粒归仓。

责任编辑：吴雯雯 杨虹