
12月期间,供水公司客户服务中心组织工作人员核实用水数据,集中开展水费催缴工作,为确保供水公司完成全年生产经营目标提供积极助力。
期间,客服中心工作人员对安装普通机械表和三供一业未改造的小区以及不能正确传回数据的远传表小区(枫丹雅苑、金水湖畔、广元大厦、云锡俊园、园丁小区、丽水金湾、四合院、金色佳园、机械花园等小区)集中进行了人工抄表复核工作,共计抄表3000余只。
抄表工作结束后,客户服务中心工作人员又通过对上门贴通知、电话通知等方式追缴水费,并向用户宣传我司微信、支付宝等多种缴费方式,让用户足不出户就能进行方便快捷的缴费,一个月以来,总计追回水费19.62万元,其中营业厅缴费5.07万元,微信、支付宝缴费14.55万元。
责任编辑:吴雯雯